Antarte es distinguida como “Marca Recomendada 2024”
Después de la elección como “Empresa del Año” en Paredes y “Elección del Consumidor”, sumó otro premio: “Marca Recomendada 2024” por Portal da Queixa.
Antarte suma una distinción más a las dos obtenidas a principios de 2024. A la elección como “Empresa del Año” en Paredes y “Consumer's Choice”, suma otro premio: el de “Marca Recomendada 2024” de Portal da Queixa.
Una excelente gestión de las quejas que surgen durante una relación comercial con los clientes puede ser un momento para reforzar la confianza en la marca y fidelizarla. Antarte obtuvo el premio en el sector de Mobiliario y Decoración y el premio es precisamente fruto del excelente trabajo de apoyo a los clientes.
El fundador y director general de Antarte, Mário Rocha, está orgulloso de esta distinción, destacando que “resalta el compromiso de larga data de la marca con la proximidad a los clientes, que se evidencia en la amplia red física de venta minorista de Antarte y en la mejora continua del servicio prestado en almacenar. Cada queja que surge es manejada por el equipo de atención al cliente en tiempo real y vista no como un costo sino como una oportunidad de mejora hasta llegar a un nivel cercano a cero quejas”.
